突如其來的疫情對傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來較大沖擊，也給互聯(lián)網(wǎng)電商、線上線下結(jié)合的新零售業(yè)態(tài)帶來了新的發(fā)展機遇。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展，無接觸銷售、“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)團購配送”、外賣配送等新業(yè)態(tài)、新模式應(yīng)運而生并得到長足發(fā)展。

為順應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展潮流，今年4月開始，凱欣公司就著手籌備建立電子商務(wù)運營部，引進了一批電商人才，打造自己的電商運營團隊，大力拓展電商銷售渠道，以此作為彌補公司線上銷售渠道“短板”的有力補充，培育新的銷量增長點和利潤增長極。

電商部正式成立以來，確立了以云貴川渝為深度運營的“主戰(zhàn)區(qū)”，以東道系列電商產(chǎn)品為核心的產(chǎn)品體系，以大型電商平臺為有力支撐和產(chǎn)品運營載體。目前，電商部已成功開發(fā)并承擔(dān)獨立運營的C端平臺有四個：京東、天貓、蘇寧、益農(nóng)源選。同時因地制宜地在大型電商平臺上實施差異化經(jīng)營舉措，如“京東”屬于平臺自運營，在流量推廣策略的設(shè)置上更加迎合用戶瀏覽、消費等習(xí)慣，提升了引導(dǎo)進店，增加了商品轉(zhuǎn)化；而“天貓”和“蘇寧”平臺則從商品運營、內(nèi)容運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營、用戶運營、推廣運營著手，采取依托平臺節(jié)點大促，穩(wěn)步上升戰(zhàn)略，用戶的購物體驗。

通過以上推廣策略，電商渠道不僅實現(xiàn)了新的銷量增長點，也以品牌優(yōu)勢帶動商品引流，獲得了較強的區(qū)域影響力，特別是“京東”平臺為例，8月份首次突破40萬營業(yè)額，較去年同期上浮367.29%；成立單量達1623單，較去年同期上浮133.86%；客單價達640.38元，較去年同期上浮291.00%；下單成交轉(zhuǎn)化率達到83.09%。接下來，9月的C端運營工作更多是為“雙11”做好蓄水準(zhǔn)備，也為B端業(yè)務(wù)開局力爭實現(xiàn)新的突破。

下一步，“紅蜻蜓”糧油電商戰(zhàn)略也將加快進行平臺、產(chǎn)品、運營的迭代，逐步迎合電商消費升級意識，力求為驅(qū)動公司銷售更上一個臺階。