近日，蕭山商業(yè)城管委會(huì)辦公室召開務(wù)虛會(huì)議，學(xué)習(xí)有關(guān)制度、明確工作要求。辦公室主任裘海洪在務(wù)虛會(huì)上強(qiáng)調(diào)，辦公室工作人員要正確認(rèn)識(shí)工作的重要性，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、任勞任怨、當(dāng)好參謀，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。

一、要正確認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要性。辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)，對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，這就要求工作人員具有較高的政治敏銳性，較正確的預(yù)見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會(huì)還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出問題。因?yàn)檗k公室是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)，督辦六大職能。是領(lǐng)導(dǎo)的“減壓閥”，群眾的“出氣筒”，做好上下溝通工作，必須具有陽光心態(tài)，善于接受批評(píng)。

二、做好辦公室工作必須強(qiáng)化五種意識(shí)。一是大局意識(shí)。腦中要有一根弦，保持清醒的政治頭腦，始終與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，維護(hù)管委會(huì)權(quán)威；胸中要有一盤棋，想問題應(yīng)當(dāng)站得更高一些，辦事情應(yīng)當(dāng)更加超脫一些，要有意識(shí)和戰(zhàn)略眼光；心中要有一本帳，對(duì)本單位情況要了然于胸，耳熟能詳。善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性開展工作。二是服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)，讓大家滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要有三個(gè)轉(zhuǎn)變，局部變?nèi)�局、眼前變超前、被�?dòng)變主動(dòng)；為職能部門服務(wù)，平等協(xié)商、端正態(tài)度、相互尊重、相互支持；為群眾服務(wù)，“群眾利益無小事”，發(fā)揮辦公室做為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。三是參謀意識(shí)。不能只是坐等指示、奉命辦事、被動(dòng)工作，而應(yīng)圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策服務(wù)。貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮；超前運(yùn)作、提前介入、不做“事后諸葛亮”；敢于進(jìn)言，敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀策劃，拾遺補(bǔ)缺，觀點(diǎn)不強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，做到獻(xiàn)計(jì)不決策；出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)讒言。四是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新不是一句空話，信息調(diào)研要密切關(guān)注，及時(shí)反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新觀念、新變化、新動(dòng)向；出謀出劃要緊緊圍繞中心和員工關(guān)注的問題，提出新思路、新對(duì)策、新舉措；督辦協(xié)調(diào)要有新方法、新手段、新途徑；在文字工作上，要有新思想、新觀點(diǎn)、新語言。五是奉獻(xiàn)意識(shí)。有人把辦公室稱為“不管部”，無事不管、無事不問。從年頭忙到年尾，常常是有假難休，有夜難眠，加班加點(diǎn)，既辛苦又清貧。如果沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以做好辦公室工作的，更要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。

三、提出三點(diǎn)要求。一是抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，寫作、格式、電腦的應(yīng)用等，提高辦事能力，在工作中學(xué)習(xí)，成為服務(wù)的多面手。二是具有高度的責(zé)任性。責(zé)任性貫穿于每個(gè)環(huán)節(jié)，辦員要帶頭遵章守紀(jì)、做遵守勞動(dòng)紀(jì)律、效能建設(shè)的標(biāo)兵；在工作上要及時(shí)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以上級(jí)的責(zé)任要求自己。三是在其位謀其政。要發(fā)揮辦員的作用，不帶情緒工作；當(dāng)好參謀，做千里眼、順風(fēng)耳；多溝通、提建議，互相適應(yīng)，有作為才有地位。

辦公室副主任汪麟煦主持會(huì)議，宣讀辦公室人員職責(zé)分工，并要求全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好會(huì)議精神，努力提高辦公室服務(wù)水平，切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。