科技發(fā)展日新月異,餐飲行業(yè)也因此擁有更多手段打造全新的飲食場景和感官體驗。在充滿古老傳統(tǒng)的火鍋店中體會科技與時尚,成為當下消費者念念不忘的樂事。
去年10月底,海底撈斥資1.5億元打造的“無人智慧餐廳”在北京正式營業(yè)。從全自動洗菜、配菜、傳送,到智能配鍋底,實現互動游戲的超級候餐區(qū),海底撈智慧餐廳用8項高科技徹底顛覆了火鍋行業(yè)的傳統(tǒng)場景和經營方式。
智慧餐廳讓顧客切身感受科技帶來的高效率和新潮感,體會到高度人性化的服務。而這樣的嘗試,不僅僅是海底撈在做。
福建一家被譽為“火鍋界MUJI”的餐廳山川食集利用人臉識別技術分析顧客的飲食習慣和口味喜好。在顧客點餐時,服務員根據智能系統(tǒng)傳送來的數據分析結果,為顧客推薦既對味又營養(yǎng)的菜譜。
這些滿載科技裝備的智慧餐廳是火鍋行業(yè)將服務業(yè)與新科技結合的有益嘗試。它帶給消費者探索式、浸入式的用餐體驗,對整個餐飲行業(yè)無疑將產生深遠影響!