想吃外賣,又怕不干凈?現(xiàn)在不用擔心了,可以在外賣平臺收看“后廚直播”。2024年年初,遼寧省沈陽市沈河區(qū)市場監(jiān)管局首開全省線上訂餐之先河,創(chuàng)新啟動了“陽光廚房”工程。
“陽光廚房”是指通過互聯(lián)網技術,將餐飲單位的廚房實時視頻展示給消費者,使消費者在訂餐時,可通過網絡餐飲平臺直觀地看到食品加工制作的全過程。
去年年底,沈河區(qū)市場監(jiān)管局認真落實沈陽市市場監(jiān)管局關于“陽光外賣”創(chuàng)建的相關要求,結合轄區(qū)內餐飲經營特點,優(yōu)先選擇外賣頻次高、“網紅”餐飲等單位作為試點,積極打造陽光外賣示范店。
精準確定設置點位。沈河區(qū)市場監(jiān)管局結合日常監(jiān)管結果,將首批陽光廚房創(chuàng)建重點放在日常監(jiān)管中排查出來的“堂食少 線上訂單多”“只線上,不線下”的重點外賣餐飲店及網紅打卡街區(qū)的餐飲店,這些區(qū)域的食品安全風險較高,實施陽光廚房能更有效地確保消費者權益。
充分利用平臺優(yōu)勢。積極與“餓了么”網絡訂餐平臺溝通合作,通過平臺的推廣和引導,讓更多入網餐飲單位認識到陽光廚房的重要性,并積極參與其中。同時,鼓勵平臺專門開發(fā)了“沈陽陽光廚房”模塊,集中展示實施陽光廚房的入網餐飲單位,為消費者點餐提供便利。
實地宣傳鼓勵指導。市場監(jiān)管人員深入餐飲單位進行宣傳、動員與指導,激發(fā)商戶興趣,鼓勵入網餐飲單位安裝攝像頭,實現(xiàn)外賣點餐陽光廚房。平臺優(yōu)先推送相關商戶在首頁上,大大增加了曝光率,有助于商戶提升訂單量,讓更多商戶有動力參與“陽光廚房”,更好地展示實體店品質。
盡力減輕資金壓力。在首批推廣過程中,為減輕積極參與實踐“陽光廚房”業(yè)戶的資金投入,市場監(jiān)管局多次與“餓了么”平臺協(xié)商,獲得“餓了么”平臺的資金贊助,免除視頻設備和安裝成本,減輕餐飲單位的經濟負擔。