（一）電商物流標準化工程。

加快電商物流技術、裝備、作業(yè)流程、信息交換、服務規(guī)范等標準制修訂工作，重點完善包裝、托盤、周轉箱、物品編碼標準，加快制訂快遞服務與網絡零售信息系統數據接口標準。圍繞托盤標準化及其循環(huán)共用，以電子商務物流企業(yè)、大型商貿連鎖企業(yè)、快速消費品生產企業(yè)、第三方物流企業(yè)、托盤租賃服務企業(yè)為主體，上下游聯動推進電子商務物流標準化。加強《電子商務物流服務規(guī)范》（SB/T11132-2015）、《城市物流配送汽車選型技術要求》（GB/T29912）、《道路車輛外廓尺寸、軸荷及質量限值》（GB1589）的實施，引導企業(yè)推廣使用符合標準的配送車型，加快開展城市配送車輛統一標識管理工作。

（二）電商物流公共信息平臺工程。

鼓勵現有的物流信息服務平臺拓展交易、融資、保險、支付、誠信、全程監(jiān)控、技術支持等服務功能，提高服務質量，擴大服務范圍，提高輻射能力，形成3-5個具有整合國內物流資源能力的大型電商物流平臺。鼓勵政府部門開放物流相關信息，滿足企業(yè)、社會和終用戶的需求。鼓勵各類物流信息服務平臺互聯互通，資源共享，打破“信息孤島”。依托跨境電子商務綜合試驗區(qū)，探索建設服務于跨境電商的一站式物流服務平臺。

（三）電商物流農村服務工程。

結合新型城鎮(zhèn)化建設，依托“電子商務進農村”等工程，整合縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)現有流通網絡資源，發(fā)展農村電商物流配送體系。鼓勵電子商務企業(yè)、大型連鎖企業(yè)和物流企業(yè)完善農村服務網點，發(fā)揮電商物流在工業(yè)品下鄉(xiāng)和農產品進城的雙向流通網絡構建中的支撐作用。支持建立具備運營服務中心和倉儲配送中心（商品中轉集散中心）功能的縣域農村電子商務服務中心，發(fā)展與電子交易、網上購物、在線支付協同發(fā)展的農村物流配送服務。

（四）電商物流社區(qū)服務工程。

依托“電子商務進社區(qū)”等工程，新建或改造利用現有資源，完善社區(qū)電商物流便民基礎設施，發(fā)展網購自提點，推廣智能終端自提設備。支持連鎖零售企業(yè)、快遞企業(yè)、末端配送企業(yè)、生活服務類企業(yè)共同打造便民利民的社區(qū)電商物流服務體系，解決“一公里”、“一百米”末端配送難題。

（五）電商冷鏈物流工程。

支持電商冷鏈物流企業(yè)運用現代技術優(yōu)化流程，推廣應用電子化運單、溫濕度記錄系統、物聯網等技術，確保加工制作、儲藏、運輸、配送、銷售各個環(huán)節(jié)始終處于溫控狀態(tài)，實現運營透明化、流程可視化、查詢便利化，降低損耗率。支持電商冷鏈物流配送中心和配送站點建設，鼓勵經營鮮活農產品、食品、藥品的電子商務平臺企業(yè)創(chuàng)新經營方式和商業(yè)模式，實現線上線下結合，有效降低冷鏈成本。

（六）電商物流綠色循環(huán)工程。

鼓勵電商物流快遞企業(yè)利用配送渠道，回收利用廢棄包裝物。開展電商物流業(yè)包裝標準化和分類回收利用工作，提高利用效率。推廣使用新型電商物流包裝技術和材料，促進包裝減量化和可循環(huán)使用，以及包裝廢棄物易降解和無害化。通過網絡、電視、報紙等媒體加強環(huán)保公益宣傳，樹立理性包裝和綠色包裝理念。

（七）電商物流跨境工程。

推進跨境電商物流便利化。為電商物流企業(yè)的化和海外并購，提供法務、商務和稅務方面的信息支持，推進海外并購審批、外匯便利化等。將跨境電子商務的訂單、支付、物流、質量等信息集成為綜合通關數據，進行匯總申報，推進通關便利化。完善海關、檢驗檢疫、郵政管理等部門之間的協作機制，推動國家間、地區(qū)間檢驗檢疫標準互認。鼓勵國內郵政設施、郵政通道、航空運輸資源和鐵路運輸資源等向電商物流企業(yè)開放與共享。

（八）電商物流創(chuàng)新工程。

支持科研機構、大專院校建立電商物流領域創(chuàng)新平臺或研究機構，著力解決電商物流發(fā)展的重大技術瓶頸。鼓勵構建產學研用創(chuàng)新聯盟，創(chuàng)新體制與模式，重點開展電商物流機器人（54.460,0.00,0.00%）、云計算、北斗導航、模塊集成、信息采集與管理、數據交換等基礎技術的研發(fā)；推動電子合同、電子結算、物流跟蹤、信息、顧客行為分析等技術應用。推動電商物流企業(yè)管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。